Continuer à vivre chez soi avec l’aide choisie

À qui s’adresse cette fiche ?

Personnes âgées et proches qu’elles souhaitent associer.

Évaluer le quotidien avec la personne

Demandez quelles activités elle souhaite garder et où l’aide devient utile : repas, toilette, déplacements, entretien, papiers ou présence. L’âge ne résume ni les besoins ni les capacités. Une difficulté dans les escaliers ne signifie pas que tout doit être fait à sa place. Le service autonomie du département, un point d’information ou un professionnel compétent peut aider à clarifier les besoins et l’environnement.

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Aides à domicile, soins et coordination

Un service d’aide intervient dans les tâches convenues ; un besoin de soins suit un cadre distinct. Faites préciser les prestations, les jours, le coût, le coordonnateur et les remplacements, notamment le week-end. Préparez une solution si l’intervenant ou l’aidant ne peut pas être présent. Gardez les coordonnées sur papier et signalez un changement de besoin au bon interlocuteur.

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APA, retraite et reste à charge

L’allocation personnalisée d’autonomie peut financer un plan d’aide sous conditions et après évaluation. Les caisses de retraite peuvent proposer d’autres aides selon leurs critères. Ces circuits ne doivent pas être confondus ni cumulés par supposition. Demandez les frais réellement facturés, les participations et les modalités de révision. Aucun montant de prestation n’est prédit par ce guide.

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Logement, repas et déplacements

Une adaptation du logement, un portage de repas, une aide technique, un transport ou une téléassistance peuvent soutenir le choix de vivre chez soi. Examinez chaque offre selon le besoin, le territoire, le coût et les conditions d’utilisation. La téléassistance nécessite un consentement et un destinataire réel des alertes ; elle ne garantit pas une présence permanente. Les risques de chute et les difficultés alimentaires demandent les avis adaptés.

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Relations et répit

Le maintien à domicile ne doit pas reposer sur l’isolement de la personne ou l’épuisement d’un proche. Cherchez des activités et relations qu’elle choisit, et explorez les accueils de jour, relais ou hébergements temporaires avec les organismes compétents. Vérifiez les modalités d’accès, le transport et les possibilités réelles. Une offre de répit ne constitue pas automatiquement un droit financé.

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Préparer un imprévu ou un autre lieu de vie

Une hospitalisation, une aggravation ou le souhait de déménager mérite une nouvelle discussion. Comparez résidence autonomie, accueil familial ou établissement sans imposer une solution. Les contrats, les aides, la place des proches et les recours doivent être expliqués avant l’engagement. Personne de confiance, directives anticipées et représentation juridique ont des objets différents ; faites-vous accompagner pour les comprendre.

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Comparer EHPAD, autres résidences et accueil familial

Changer de lieu de vie suppose de comparer le besoin d’aide, les soins, les souhaits et le coût, plutôt que de choisir au seul nom de la structure. Le guide « Comparer des solutions d’accueil ou de logement » distingue EHPAD (Établissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes), USLD (Unité de soins de longue durée), résidences et accueil temporaire. Dans l’annuaire public des EHPAD, sélectionnez deux ou trois structures puis le comparateur : relevez les prestations incluses, les options, les équipements et le prix affiché, puis demandez un devis adapté et les aides possibles ; le prix de base n’est pas le reste à charge. Une résidence autonomie et une résidence services ont des fonctionnements différents. Pour vivre chez un accueillant familial, contactez le service compétent du conseil départemental : demandez les accueillants agréés, les possibilités de rencontre, le contrat, la rémunération et les frais, le suivi et la solution en cas d’absence. L’accueil familial est distinct d’un hébergement informel chez un proche. Aucune place disponible n’est garantie par le guide.

Comprendre le comparateur de prix des EHPAD → Service public externe · Les différents établissements médicalisés → Service public externe · Résidences autonomie et résidences services → Service public externe · Accueil familial d’une personne âgée ou d’une personne handicapée → Service public externe

Vérifier la qualité d’un établissement ou d’un service

Avant la visite, cherchez la structure dans Qualiscope, le service de la Haute Autorité de santé, par son nom, sa localisation et si besoin son numéro FINESS (Fichier national des établissements sanitaires et sociaux). Regardez la date et le périmètre de l’évaluation, les points forts et les axes d’amélioration. Les résultats des établissements et services sociaux et médico-sociaux sont publiés progressivement : une fiche absente ne démontre pas une mauvaise qualité. La personne accompagnée ou son représentant peut demander à la direction de consulter le rapport intégral ; demandez aussi quelles actions ont été réalisées depuis. Pendant la visite, questionnez les remplacements, les alertes, le respect des choix, les repas et les réclamations, et demandez comment joindre les représentants des usagers. L’évaluation n’est ni une inspection ni une garantie individuelle ; utilisez-la pour le dialogue et la comparaison des besoins, sans établir un classement. En cas de danger, suivez le guide « Je crains une maltraitance : demander de l’aide ».

Qualiscope → Autorité ou organisme de santé externe · Foire aux questions sur la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux → Autorité ou organisme de santé externe

Anticiper les volontés de fin de vie et les contacts utiles

Vous souhaitez anticiper sans décider à la place de la personne ? Le guide « Accompagner la fin de vie et trouver du soutien » explique les soins palliatifs, la personne de confiance et les directives anticipées. Proposez un échange avec le médecin ou l’équipe pour exprimer les souhaits et faire préciser où les documents seront conservés et comment ils seront retrouvés. La rédaction des directives est un choix ; elles peuvent être modifiées ou annulées. Elles concernent les décisions médicales futures lorsque la personne ne peut plus exprimer sa volonté, et ne constituent pas un testament. En établissement, demandez qui assure la continuité des soins et quel contact utiliser la nuit ou lors d’une aggravation. Pour la représentation et le partage d’informations, consultez aussi « Je suis aidé et je veux participer aux décisions ».

Les directives anticipées → Organisme compétent externe · Les soins palliatifs → Organisme compétent externe

Après un décès : distinguer état civil, organismes et succession

Le guide « Accompagner la fin de vie et trouver du soutien », section « Constat et déclaration après un décès », distingue le certificat établi par un professionnel habilité et la déclaration à l’état civil. En établissement, demandez les démarches qu’il prend en charge ; à domicile, contactez le professionnel compétent puis la mairie de la commune du décès pour les pièces actuelles et les actes. Préparez ensuite une liste des organismes à informer et gardez les accusés de réception. Pour la succession, prenez contact avec un notaire avant de répartir les biens ou d’engager des actes difficiles à annuler : son intervention est notamment obligatoire en présence d’un bien immobilier, d’un testament ou d’une donation entre époux, ainsi que dans d’autres cas prévus par les règles en vigueur. Préparez identité, état civil, actes disponibles et renseignements sur biens et dettes ; demandez sa liste exacte de pièces et un calendrier. Le site ne calcule ni parts successorales ni choix fiscal.

Déclaration de décès → Service public externe · Le recours à un notaire est-il obligatoire dans le cadre d’une succession ? → Service public externe

Les interlocuteurs compétents

• Service autonomie du département ou point d’information local.
• CCAS/CIAS pour une orientation de proximité.

Pour continuer

Comprendre un sigle