Caisse nationale de solidarité pour l’autonomie (CNSA)
Comprendre la branche autonomie, ses missions et les ressources nationales sur les aidants. Pour une demande individuelle, se tourner vers le guichet territorial compétent.

Des points d’entrée institutionnels pour préparer une démarche ou chercher un accompagnement.
Ce répertoire documente des points d’entrée départementaux et nationaux. Il ne recense pas tous les services locaux et ne garantit pas une place disponible. Les modalités inconnues sont indiquées sur les fiches.
129 points d’entrée. Sans filtre, tous sont affichés.
Comprendre la branche autonomie, ses missions et les ressources nationales sur les aidants. Pour une demande individuelle, se tourner vers le guichet territorial compétent.
Consulter des repères sur l’autonomie, les aides à domicile, les établissements et le soutien aux proches.
Rechercher des points d’information, services à domicile et établissements. Vérifier directement les conditions d’accueil avec chaque structure.
S’informer sur les aides, la scolarité, le logement, l’emploi et la vie quotidienne avec un handicap.
Rechercher un interlocuteur par thématique, type de structure et territoire sur le portail compétent.
Identifier la maison départementale compétente pour une demande liée au handicap, puis consulter ses informations locales.
Trouver un accompagnement de proximité pour les démarches administratives du quotidien. Vérifier les permanences et services du lieu choisi.
Rechercher une mairie, un conseil départemental, une caisse ou un service public territorial. Une entrée nationale ne prouve pas la disponibilité d’un service local.
Consulter les prestations et identifier sa caisse. Les conditions et démarches dépendent du dispositif et de la situation.
Trouver l’interlocuteur de protection sociale agricole et les informations adaptées à ce régime. Vérifier la caisse territorialement compétente.
Vérifier les démarches d’assurance maladie, les prises en charge et les contacts de sa caisse. Les décisions individuelles relèvent de l’organisme.
Consulter le site de l’organisme → Autorité ou organisme de santé externe
S’informer sur la retraite et l’accompagnement pour bien vieillir. Vérifier sa caisse et le dispositif concerné.
Consulter le site de l’organisme → Organisme compétent externe
Rechercher les informations sur l’école inclusive et les interlocuteurs éducatifs. Pour un enfant, commencer par l’équipe de son établissement.
Consulter les informations institutionnelles sur l’amélioration et l’adaptation du logement. Ne pas engager des travaux en présumant un financement.
S’informer sur les discriminations, les droits de l’enfant et les difficultés avec les services publics. Consulter les modalités de saisine et les délégués.
Trouver une orientation juridique de proximité et consulter les conditions d’accueil. Préparer ses questions et vérifier les modalités du point choisi.
Trouver les repères officiels concernant les difficultés bancaires, le surendettement et les démarches des particuliers.
Comprendre le rôle des plateformes et accéder aux informations pour en rechercher une. Le public accueilli, les prestations et le territoire sont à confirmer auprès de la plateforme.
Point d’entrée départemental sur le handicap et la perte d’autonomie, également pour les habitants des communes rurales et de montagne. Les services locaux disponibles restent à vérifier.
Consulter le site de l’organisme → Organisme compétent externe
Accéder aux informations départementales sur l’autonomie et les solidarités. Pour une commune non documentée ici, demander le point d’accueil compétent.
Consulter les modalités de contact de la MDPH de Paris. Cette fiche concerne Paris ; elle ne représente pas l’ensemble de l’Île-de-France.
Consulter le site de l’organisme → Organisme compétent externe
Identifier les démarches et contacts compétents pour le handicap en Martinique. Ne pas transposer automatiquement des montants ou règles métropolitains.
Consulter le site de l’organisme → Organisme compétent externe
Consulter les dispositifs, aides et contacts territoriaux de Martinique. Les règles locales et la compétence du service doivent être confirmées.
Consulter le site de l’organisme → Organisme compétent externe
Danger immédiat : appeler le 112. La page officielle distingue aussi le Samu (15), la police/gendarmerie (17) et les pompiers (18). Ne pas attendre une recherche sur le site.
Service d’urgence adapté aux personnes sourdes, sourdaveugles, malentendantes et aphasiques. Consulter les moyens de contact accessibles sur le site officiel.
Consulter le site de l’organisme → Organisme compétent externe
Pour un enfant en danger ou risquant de l’être. En cas de danger immédiat, contacter les secours au 112.
Écoute et orientation pour une victime ou un témoin de maltraitance envers un adulte vulnérable. En cas de danger immédiat, appeler le 112.
Soutien pour une personne en détresse ou ayant des pensées suicidaires, et pour son entourage. En cas de danger immédiat, appeler le 15 ou le 112.
Consulter le site de l’organisme → Organisme compétent externe
Informer les personnes en situation de handicap et leurs proches, préparer une demande et comprendre les étapes d’évaluation. Les droits et les modalités de dépôt sont à confirmer auprès de cet interlocuteur.
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La page de la CAF consacrée à l’AEEH à Mayotte identifie la MDPH de Mamoudzou et les possibilités de contact pour cette démarche. Confirmez auprès du service les modalités locales ; cette fiche ne transpose pas les conditions de métropole.